VTIS hợp nhất tổng đài, chat, email và mạng xã hội vào một hệ thống, giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh hơn và chăm sóc khách hàng nhất quán trên mọi điểm chạm.
Nội dung bên dưới được quản trị viên cập nhật trực tiếp từ trang quản trị.
Tổng đài đặt trên nền điện toán đám mây, triển khai nhanh và không cần đầu tư thiết bị. Phù hợp cho tổng đài inbound, telesales hoặc mô hình làm việc từ xa.
Hợp nhất Live Chat, Facebook, Zalo, Email và SMS về một hộp thư duy nhất, tự động phân việc cho nhân viên và giữ lịch sử tương tác xuyên suốt các kênh.
Nền tảng CRM nhẹ đi kèm, giúp phân loại khách hàng, theo dõi lịch sử giao dịch và tương tác, đồng bộ hai chiều với hệ thống bán hàng hoặc ERP sẵn có.
VTIS